Ya están aquí, un año más, las navidades. La gran fiesta comercial. Tiempo de paz, de amistad, de alegría y... de regalos. Y también de atascos, colas, peleas por lo último en electrónica... Comprar en navidades es cualquier cosa menos un placer.

Internet le puede ayudar a paliar los trastornos de la compra navideña. Olvídese de colas, atascos y volver a casa cargado. Los internautas que deciden hacer sus compras en Internet lo hacen huyendo de agobios y esperas. Más que buenos precios, la mayoría de los compradores lo que busca es comodidad y facilidad de uso.


Las 10 tiendas virtuales mas populares en Internet

ebay
Es un sitio destinado a la subasta de productos. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, puesto que su presencia en la comunidad en línea es de varios años.
www.ebay.es

Ciao!
Portal de información sobre precios de productos y servicios. Te muestra los precios de los productos en distintos establecimientos para que puedas comparar. Un referente de éste portal es que la inmesa mayoría de los productos tiene asociada alguna opinión de los compradores.
www.ciao.es

El Corte Inglés
El Corte Inglés se caracteriza por que si no queda satisfecho con sus compras online podrá devolverlas, si quiere, en cualquiera de sus centros físicos en España. Además es una de las tiendas online mas visitadas.
www.elcorteingles.es

Agapea
Librería especializada en finanzas, derecho y economía. Libros técnicos y de divulgación
www.agapea.com

FNAC
El supermercado de la cultura multimedia también está presente en Internet. Discos, libros, DVD, videojuegos, aparatos de imagen y sonido e informática.
www.fnac.es

Carrefour
Las ofertas del gran hipermercado también en esta tienda online.
www.carrefour.es

Segundamano
La mayor web española de anuncios clasificados de coches, pisos, PC`s...
www.segundamano.es

Yahoo! Compras
Portal de compras online perteneciente a ésta gran empresa estadounidense. Ofrece ofertas para estas navidades.
www.yahoo.es

Amazon
Tienda online estadounidense totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVDs, CDs de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, comida, libros, etc. No tiene ningún almacén en España y la web no aparece en español, pero es posible encontrar productos españoles.
www.amazon.com

Ya.com Compras
Tienda online de las mas populares perteneciente a esta compañía de telecomunicaciones.
www.ya.com

Otras tiendas virtuales

Área PC
Aquí podrá encontrar informática con descuentos que oscilan entre el 10% y el 25%. Permite reservar con antelación algunos productos manteniendo el precio con el descuento.
www.areapc.com

Barrabés
El rey de la montaña continúa un año más en la Red ofreciéndole el equipamiento más profesional a los mejores precios. Esquí, montaña y deporte de aventura.
www.barrabes.com

CasadelLibro
Desde el más reciente premio Planeta o la novela más perdida y revisitada de Julio Verne. Tienen todos los libros. Además, te lo envían estas navidades a casa gratis por compras superiores a 20 euros.
www.casadellibro.com

DVDgo
Los fanáticos del cine en casa tienen en esta tienda su punto de encuentro. El método de búsqueda es muy cómodo y exhaustivo. DVD desde 5,99 euros.
www.dvdgo.com

Elmundotienda
Una amplia oferta de productos de música, cine, libros, juguetes, perfumería, regalos, informática... con ofertas exclusivas, productos estrella y recomendaciones de la semana.
www.elmundotienda.com

Misfragancias
Lo mejor de lo mejor en el mundo del perfume entregados con mucho detalle. Para hombre y para mujer. Desde los más actuales a los más clásicos. Envios gratis.
www.misfragancias.com

Buyvip
BuyVip es un club privado de compras que organiza de forma exclusiva para sus miembros, ventas de ropa, complementos de vestir y deportivos de las mejores marcas, a un coste que suele estar entre el 30% y 70% por debajo del precio de lista.
www.buyvip.com

Mirelojería
No sólo encontrará en este sitio los mejores relojes para señora y caballero, también ofrecen modelos especiales para niños, relojes de pared, de cuco y de bolsillo.
www.mirelojeria.com

Flor10
Envía flores a cualquier destino. Puede recibir el pedido en el mismo día se lo realiza antes de las 15:00 horas. Amplio catálogo de productos florales.
www.flor10.com

EurekaKids
Eurekakids es una empresa especializada en la comercialización de juguetes didácticos y pedagógicos, así como en decoración infantil y puericultura. Envios gratis a partir de 90 euros.
www.eurekakids.net

Nikidom
Incluye información muy actualizada sobre el mundo de los bebés y de los niños de corta edad, y vende ropa y diversos complementos. Hay también regalos para padres.
www.nikidom.com

Eyebuydirect
La selección de gafas de sol de este sitio es muy variada, pero además ofrece lentes de contacto blandas, desechables y cosméticas. Preste especial atención la gran variedad de modelos.
www.eyebuydirect.com

Optize
Si busca una cámara digital, un PDA o una buena impresora a precios de oferta, ésta es su página web. También hay televisores, lectores de DVD, y domótica. Los descuentos que aplican sobre el precio medio del mercado pueden llegar a las 10.000 pesetas.
www.optize.es

Quesos.com
Excepcionales tablas de quesos para fiestas o simplemente para degustar. Las envían a casa en un embalaje frío especial. Se pueden adquirir quesos enteros, porciones o tablas. Tienen ofertas de estas últimas. Tampoco olvidan los vinos para acompañarlos.
www.quesos.com

Sportárea
Para los buenos propósitos del año nuevo de ponerse en forma. Compre en SportÁrea el equipamiento más adecuado para practicar cada deporte. Tienen complementos.
www.sportarea.com

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Consejos para comprar en la red

Los comerciantes on line están trabajando en este apartado, pero no es el único importante. A los posibles compradores también les preocupa la seguridad. Teclear el número de la tarjeta de crédito y enviar el formulario de pedido exige un considerable acto de fe por parte del comprador. Para Eduardo Berrocal, Presidente de Atiendes (Agrupación de Tiendas Virtuales de España), Internet es un medio muy seguro: "Hay más riesgo de que manipulen ilegalmente tu tarjeta en un comercio o en un restaurante tradicional, porque la tienen físicamente en sus manos". Pero en muchas ocasiones los internautas no se animan a introducir sus datos personales en una página web de alguien que no conocen. "Las tiendas defienden a ultranza los datos personales de los clientes. Para eso utilizan protocolos de intercambio seguro como SSL. Esa imagen de que hay un hacker detrás de cada comprador esperando a que introduzca el número de la tarjeta de crédito es quimérica", defiende Berrocal.

Pero, a pesar de la confianza de Eduardo Berrocal, muchas de las miles de tiendas virtuales que operan en España son negocios poco serios que respetan poco los derechos de sus clientes. El problema que se plantea es cómo distinguir una buena tienda virtual de otra mala.

Lo primero que se debe buscar al entrar en una tienda virtual es la identificación completa de quién está detrás, con su nombre y domicilio postal (no vale un apartado de correos). Además, hay que cerciorarse de que hay un teléfono real de atención al cliente y un e-mail de contacto.

La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) recomienda que en las tiendas virtuales haya información sobre la empresa, los productos que oferta y la disponibilidad de los mismos. Las fotografías e ilustraciones tienen valor contractual. También deben informar sobre las condiciones de entrega, los precios y costes adicionales, así como las modalidades de pago junto con las divisas aceptadas. Muchas tiendas online permiten pagar con tarjeta, mediante transferencia bancaria e incluso contra reembolso. Deben figurar además el plazo de validez de las ofertas, los plazos de devolución (al menos 10 días) e incluso los procedimientos de reclamación. La inclusión de todos estos datos es lo que distingue a una tienda virtual verdaderamente seria.

El proceso de compra on line debe estar claramente diferenciado. La OCU recomienda un sistema de triple click. El primero para elegir el producto, el segundo para informarse sobre elección realizada, y el tercero para ver y confirmar un resumen del pedido en el que se especifiquen cantidades, precios, gastos de envío y plazo de entrega.

Para que los datos estén seguros es necesario que la tienda virtual disponga de un certificado emitido por un organismo independiente. Esto se refleja en la utilización de un servidor seguro, que encripta los datos y se puede comprobar porque en el navegador aparece un icono con un candado cerrado.